返金ポリシー

ご返金金額について

ご返品の際のご返金金額は、実際にお支払いいただきました金額となります。
クーポン、ポイント割引にてご購入いただいております場合、
商品金額ごとにクーポンおよびポイントが自動で割振られお値引させていただいております。
お値引後のお支払金額でのご返金となります。

たとえば・・・
3,000円と2,000円の商品を２点ご購入で500円クーポンと500ポイントを利用
3,000円（商品代金） - 300円（クーポン割引） - 300円（ポイント割引）＝2,400円（ご返金額）
2,000円（商品代金） - 200円（クーポン割引） - 200円（ポイント割引）＝1,600円（ご返金額）

ポイント、クーポン利用時の返金金額について

返金金額は、クーポン/ポイント利用金額を除いた、実際にお支払いいただきました金額となります。
クーポン/ポイント利用の場合は、割引後の金額を返金させていただきます。
また、複数の商品を購入された場合、クーポン/ポイント利用金額は商品代金に応じてそれぞれの商品に振り分けられます。
返品商品に振り分けられたクーポン/ポイント金額を差し引いた金額での返金となります。
例）3,000円と2,000円の商品をご購入で、500円OFFクーポンを利用した場合
3,000円（商品代金）-300円（クーポン振分金額）＝2,700円（ご返金）
2,000円（商品代金）-200円（クーポン振分金額）＝1,800円（ご返金）

以下の事由に該当する場合は、返品・交換をお受けできません。

1. 商品到着後７日以内にお問い合わせフォームより、返品・交換のご連絡をいただいていない場合。
2. スペシャルプライス・期間限定プライス・まとめ買いキャンペーン等で当初の価格より値下げされた商品の場合。（不良品の場合を除く）
3. 商品を利用または洗濯された場合。
4. お客様のもとで商品のタグ・替えボタン・商品箱等の付属品の紛失・破損が生じた場合。
5. お客様のもとで傷、汚れが生じた場合。
6. ピアス、ヘアアクセ、アンダーウェア、靴下、コスメ、食品等、衛生上の観点から返品・交換不可の商品の場合。
7. 実店舗でご購入いただいた商品の場合。