配送ポリシー

返品

①お客様都合の返品(サイズが合わない、注文間違いなどお客様都合の場合)
お客様よりご返却された商品は、再度弊社にて販売させて頂くことになりますのでシワ等によりで再度販売できないと判断した際は、お客様にご返送させて頂く場合がございますので予めご了承下さい。
商品返送時の送料はお客様ご負担となりますので、元払いでご返送ください。
代引き等の支払い手数料についてもお客様のご負担とさせていただき、ご返品商品代金から手数料を差引いた金額のご返金となります。
また、ご返送商品の弊社への到着が確認できない場合、ご返品として対応いたしかねます。
そのため、ご返送につきましては、お荷物の追跡が出来る方法でのご返送をお願いいたします。

②弊社都合の返品(不良品、誤配送など弊社都合の場合)
商品返送時の送料は弊社にて負担させていただきますので、着払いでご返送ください。運送会社の指定はございません。
代引き等の支払い手数料についても弊社にて負担させていただきます。
返信メールの案内に従い、「お買い上げ明細書」を同梱の上、商品を返送いただきますようお願いいたします。
「お買い上げ明細書」を紛失された場合、またお手元での保管をご希望の場合には、メモにご注文番号、不具合詳細をご記入頂きまして商品にご同梱頂ください。

ご注意

お客様都合の返品につきましては、クーポンのご返却はございません。予めご了承ください。
弊社都合の返品につきましては、クーポンをご返却させていただきます。
弊社都合返品でお受けした商品につきまして、商品不具合と判断出来なかった場合には、クーポンのご返却はございません。
同一クーポンのご返却は一度のみとさせていただきます。


以下、条件によりご対応内容が異なりますのでそれぞれの項目をご確認ください。
返金方法につきましては、返品処理完了後メールにてご案内いたします。

ご返品のながれ